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关于未成年人玩游戏充值问题,需要了解两个方面。
第一是游戏注册的时候是不是有年龄限制,如果这款游戏要求是成年人,而注册的时候不是成年人也可以注册,这样游戏平台就存在过错。
二是如果是十三岁以下,甚至是八岁以下,如果你们有足够的证据来证明,是你弟弟玩游戏充的值。也可以向游戏平台和有关部门举报。
1,首先,你自己肯定设置了小额免密支付;
2,其次,小孩用你的手机玩游戏,你肯定是知道的;
3,最后,就当五千买个教训了。
为什么这么说呢,因为你没有办法向游戏公司举证这是小孩冲的钱而不是你,还有就是,作为监护人你把手机给小孩玩游戏,这是监管缺失,你的责任,游戏公司可不帮你买单。而且游戏账号肯定是你的,不是小孩子的,这样光投诉打电话找记者电视台曝光都没用,这几年因为小孩游戏充钱的新闻不少见了,每次都要游戏公司背锅,游戏公司也太冤了。
哎,前面几个兄弟回答的问题都没在点子上。我想说下如果你孩子是用你的号玩的游戏。充钱了,你想推钱回来。1、你首先联系王者荣耀客户,回报情况跟游戏方沟通看如何退退多少。请你一定要注意这个沟通的及时性!只要发现第一时间沟通。如果你过很长时间沟通比如几个月,这样你就算了吧,也才几千块钱。转一圈回来你还是退不回来钱,浪费了你的生命。2,在及时沟通时不行就可以咨询专业律师来帮你减少损失。同时自己准备好证明材料,主要内容我个人觉得必须要有未成年人是在你的监护下偷偷的玩你的号冲的钱。这个是你的举证责任,可以要求法官给你合理的支持。3,最后这一点很重要就是你通过沟通要回来钱是你挽回损失最低的一种成本,通过律师是最高的成本。不管律师费是不是由败的一方支付,你都会使用你的时间成本。第二种是最高的一种挽回损失的成本。最后我想说一下你赢了最多也只能拿回5000多块钱。自己好好想下吧。以后自己好好监护你的娃,玩游戏的支付密码都知道你真的尽到了一个家长的监护责任吗?
这个得从家长自身找原因,不能怪谁,如果你是家教好的,从小就对小孩严格教育的,我相信你的小孩绝对不敢拿你的钱充游戏,
我建议你,从现在起,好好管教你的小孩,还不晚,到他年龄再大点,你想教都教不听了。其实这个问题本身就是你身为家长粗心大意的问题!如果你给他学习的手机微信里面没钱,他拿什么充!对吧!如果你给他一个独立的学习手机,给他一个新号码,新的帐号,也不会出现这样的情况了,
所以,我觉得,所有的一切,归根结底,都是家长自身的问题,游戏本身是没有错的,错的是你没有教育好你自己的孩子。
我觉得,还是想办法好好教育自己的小孩比投诉游戏方更重要了!
首先发生这一种事情,作为一个家长应该好好反省反省,你的孩子才12岁你就给他玩王者荣耀,孩子是祖国的花朵,你就这样对你的孩子,这个是你作为一个家长的失职,回归到问题,你可以像腾讯证明是你孩子的行为是可以退回一部分钱的,希望能帮到你,谢谢
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